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職員インタビュー

Daily work schedule

[AM]
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午前診療受付開始

9:00

受付/会計業務

12:00

カルテ管理・データ入力

[PM]
13:30

レセプト業務/事務業務

14:00

午後診療受付開始

15:00

書類作成・管理

事務部 医事課

事務 Yさん
(勤続4年)

Interview

吉岡病院のどのようなところに魅力を感じていますか?

吉岡病院の魅力は、患者様に寄り添う姿勢を大切にしているところです。職種を越えて連携しながら、一人ひとりに丁寧に向き合う温かい雰囲気があります。医療事務を未経験でも、経験者の方でも安心して成長できる、働きやすい環境も魅力です。

これまでの業務で印象に残っていることはありますか?

これまでの業務で印象に残っているのは、患者様から「あなたがいて安心した」と声をかけていただいたことです。受付は短い時間の関わりですが、寄り添う気持ちは伝わるのだと実感しました。医療事務としての責任とやりがいを強く感じた出来事です。

働く上で大切にしていることを教えて下さい。

働く上で大切にしているのは、患者様に安心していただける丁寧な対応と、周囲への感謝の気持ちです。受付は病院の第一印象を決める場所だからこそ、笑顔と気配りを忘れないよう心がけています。また、チームワークを大切にし、報告・連絡・相談を意識しています。

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